Actualités

22/05/2015

La FDA et les Médias Sociaux

Plus de 5.100 « likes » pour la page Facebook de la Fédération des Artisans – une performance remarquable, comparée aux nombres de « likes » des pages de certains des plus grands employeurs du pays.

Bien que le nombre de « likes » ne doit pas être considéré comme critère unique du succès d’une page Facebook, les 5.100 utilisateurs qui « aiment » la page de la Fédération des Artisans donnent déjà une bonne indication des opportunités que peuvent offrir les réseaux sociaux aux entreprises artisanales, qui peuvent concurrencer avec les « big players » du marché, sans investissement énorme de ressources financières et humaines.

Le secteur de l’artisanat et ses produits et services à haute qualité, ses entreprises locales et à caractère personnel, et son importance dans la vie quotidienne de la population luxembourgeoise combine tous les éléments nécessaires pour être présent en force sur les réseaux sociaux.

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En 2015, la CNS nous impose un agrément, sans aucune concertation préalable.

Face à cette décision unilatérale, une première réunion entre tous les prestataires s’impose. Où, qui, comment, pourquoi ? Autant de questions sans réponses à ce moment-là. Nous n’étions pas représentatifs.

Nous nous sommes alors tournés vers la Fédération des Artisans et avons profité de la réforme pour créer notre propre fédération. J’en suis devenu le président.

Un sujet sensible nous préoccupait particulièrement : le besoin d’optimiser la procédure de prise en charge. Nous avons entamé les premières discussions avec les différentes autorités (le ministère de la Santé, la CNS, l’UEL, la Société ORL, etc.).

Aujourd’hui, nous sommes représentatifs et surtout devenus incontournables dans ces discussions. Grâce à nos conseillers et à la structure opérationnelle de la fédération, nous sommes parvenus à implémenter une procédure de prise en charge qui répond désormais aux besoins de chacun.

Mais adhérer à la Fédération des Artisans, c’est aussi, au travers des différents meetings, s’ouvrir à de nouveaux réseaux, et surtout se sentir encadrés, informés et soutenus par une équipe pluridisciplinaire.

Guy Lejeune | Gérant d’Audièse et Président de la Confédération des Métiers de la Santé a.s.b.l.